常见问题
先把生成边界讲清楚，再开始试用。只有一张正面图时，产品不会硬生成 360 度展示。
需要上传什么图片
公开生成流程要求按所选协议上传三张同款有效素材。默认推荐正面主图、背面图和细节图；商品旋转与真人模特转身付费 Beta 分别要求对应的正面、侧面和背面素材。
为什么不能生成背面
如果没有背面图，系统不能凭空编造背面结构、开衩、拉链、印花或版型，所以背面展示、转身、正背切换和 360 展示都会被禁用。
多久生成
生成时间会受时长、素材、模型排队和质检影响。8 秒通常比 16/24/32 秒更快；如果供应商排队或质检重试，等待时间会变长。
试用和付费有什么区别
免费试用限 1 条 8 秒、低分辨率、无音频、带水印视频，只开放低风险镜头。付费生成支持 8/16/24/32 秒，高分辨率、无水印，并默认包含音频；40 秒 Beta 仅在开关开放时出现。
真人或儿童模特需要什么授权
真人模特素材需要模特本人的肖像权和商业宣传授权。未满 18 周岁的模特还需要监护人授权。上传者必须主动确认声明，平台不会预先勾选。
如何提交侵权删除请求
通过侵权删除申请页面提交权利类型、可定位的内容引用和说明。系统在案件保存后返回 RR- 编号，管理员核验后处理；投诉不会自动删除内容。
进一步了解素材证据如何限制镜头，请查看 三张图如何决定可用镜头.